---
title: "Base de connaissances IA privée et Loi 25 | EluxAI"
url: "https://eluxai.com/fr/services/base-de-connaissances-ia-privee/"
description: "Base de connaissances IA privée au Canada : vos agents répondent à partir de vos documents, dans le respect de la Loi 25. Réservez une évaluation gratuite."
---
# Base de connaissances IA privée et Loi 25 | EluxAI

[Agents qui gèrent et protègent](/fr/services/ "Agents qui gèrent et protègent")

# Une base de connaissances IA privée pour vos agents et votre équipe

Une **base de connaissances** privée devrait offrir plus qu’une fenêtre de clavardage assortie d’une promesse de confidentialité. EluxAI transforme vos politiques, vos manuels et vos documents clients en un cerveau d’entreprise privé, dans votre propre espace de travail. Chaque agent y puise ses réponses, les outils d’IA approuvés l’interrogent avec des clés qui expirent et les modèles peuvent tourner sur des GPU NVIDIA que nous exploitons. Voilà une innovation que vous pouvez auditer.

[Réserver une évaluation](#contact-form "Réserver une évaluation : Base de connaissances IA privée")[Appeler le 289 800-1722](tel:+12898001722 "Appeler le 289 800-1722")

Propriété canadienne. Fonctionne sur des GPU NVIDIA.

Base de connaissances, Lakeshore AccountingEspace de travail privé

Question de l’agent de courriel

Un client au forfait mensuel peut-il faire produire sa déclaration T2 dans le cadre du forfait?

Non. Les forfaits mensuels couvrent la tenue de livres et les déclarations de TVH. Les déclarations T2 des sociétés sont facturées à part, au tarif de fin d’exercice, et le client doit d’abord approuver la lettre de mission.

Sources

-   Forfaits de service 2026.pdf, page 3
-   Modèle de lettre de mission de fin d’exercice.docx

Accessible à : agent de courriel, agent réceptionniste, associés. Non accessible à : agents de marketing.

Illustration d’une réponse tirée d’une base de connaissances IA privée. Le cabinet et les documents sont fictifs.

Ce qu’elle contient

Politiques, manuels, listes de prix et documents clients

Qui peut l’utiliser

Vos agents, votre personnel et les outils d’IA que vous approuvez

Où tournent les modèles

Sur des GPU NVIDIA que nous exploitons, avec options de résidence des données

Qui garde le contrôle

Accès selon les rôles, clés qui expirent et journal d’audit

Sur cette page

## Que signifie une base de connaissances IA privée pour une entreprise canadienne?

L’IA privée, c’est utiliser l’intelligence artificielle sans confier vos données à un service public que vous ne contrôlez pas. Les modèles tournent dans l’environnement que vous choisissez, les documents restent soumis à vos règles d’accès et vos requêtes n’entraînent pas le modèle de quelqu’un d’autre. Pour une entreprise canadienne, cela prend souvent la forme d’une base de connaissances que le personnel et les agents IA consultent dans des limites claires.

**Exemple illustratif.** Un cabinet d’avocats de Trois-Rivières conserve ses précédents, ses listes de vérification pour l’ouverture de dossiers et ses manuels de politiques dans des lecteurs partagés éparpillés. Pour gagner du temps, les avocats collent des passages dans des agents conversationnels publics, et personne ne peut dire où ce texte est allé.

Le cabinet regroupe ces documents dans un espace de travail privé. Les avocats posent maintenant leurs questions et obtiennent des réponses qui nomment le document source. Les dossiers clients restent avec des modèles qui tournent sur des GPU NVIDIA que nous exploitons, et le journal d’audit indique qui a cherché quoi.

Cette tension est répandue. [Selon Statistique Canada](https://www150.statcan.gc.ca/n1/pub/11-621-m/11-621-m2026010-fra.htm "Statistique Canada : utilisation de l’IA par les entreprises, deuxième trimestre de 2026"), 13,4 % des entreprises ont désigné les préoccupations en matière de cybersécurité ou de confidentialité comme un obstacle à l’IA au deuxième trimestre de 2026. L’IA privée s’attaque directement à cet obstacle, au lieu de demander au personnel de l’ignorer.

![Ajout de documents à une base de connaissances IA privée : politiques, manuels et dossiers clients prêts à indexer](/images/fr/services/ia-privee-ajout-documents.webp "Ajout de documents dans un espace de travail d’entreprise sécurisé")

## Que change la Loi 25 quand l’IA lit vos documents?

La Loi 25 n’interdit pas l’IA, mais elle encadre son usage dès qu’elle touche des renseignements personnels. Au Québec, une entreprise doit évaluer les facteurs relatifs à la vie privée avant de communiquer ces renseignements hors du Québec ou de mettre en place un système d’information qui les traite. Les décisions entièrement automatisées doivent aussi être signalées aux personnes visées. Voici de l’information générale, et non un avis juridique.

Adoptée en 2021, la Loi 25 a modernisé la [Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé](https://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/document/lc/P-39.1 "LégisQuébec : Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé"). La plupart de ses obligations sont en vigueur depuis septembre 2023. Quatre d’entre elles touchent directement une base de connaissances alimentée par l’IA.

-   **Évaluation avant un nouveau système :** selon la [Commission d’accès à l’information](https://www.cai.gouv.qc.ca/protection-renseignements-personnels/sujets-et-domaines-dinteret/principaux-changements-loi-25 "Commission d’accès à l’information : principaux changements de la Loi 25"), une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) est requise pour tout projet d’acquisition, de développement ou de refonte d’un système d’information impliquant des renseignements personnels. Une base de connaissances IA qui contient de tels renseignements peut entrer dans cette catégorie.
-   **Communication hors Québec :** l’article 17 exige une évaluation avant de communiquer un renseignement personnel à l’extérieur du Québec. Elle tient compte de la sensibilité du renseignement, de la finalité de son utilisation, des mesures de protection et du régime juridique de l’État de destination. La communication doit ensuite faire l’objet d’une entente écrite.
-   **Décisions automatisées :** l’article 12.1 oblige l’entreprise à informer la personne visée par une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Sur demande, elle doit préciser les renseignements utilisés et les principaux facteurs de la décision, et permettre à la personne de présenter ses observations à un membre du personnel.
-   **Responsabilité et incidents :** la personne ayant la plus haute autorité dans l’entreprise est responsable de la protection des renseignements personnels, sauf délégation écrite. Un incident de confidentialité qui présente un risque de préjudice sérieux doit être déclaré à la Commission et aux personnes concernées.

Les sanctions sont réelles. La [Commission peut imposer](https://www.cai.gouv.qc.ca/protection-renseignements-personnels/information-entreprises-privees/sanctions-entreprises-poursuites "Commission d’accès à l’information : sanctions visant les entreprises") des sanctions administratives pécuniaires allant jusqu’à 10 000 000 $ ou 2 % du chiffre d’affaires mondial. En cas de poursuite pénale, les amendes vont de 15 000 $ à 25 000 000 $, ou jusqu’à 4 % du chiffre d’affaires mondial si ce montant est plus élevé.

Concrètement, une base de connaissances privée peut réduire le nombre de fois où des renseignements quittent le Québec, puisque les documents restent sur l’infrastructure que vous choisissez. Les approbations humaines gardent une personne dans les décisions importantes, et le journal d’audit documente qui a consulté quoi. Votre EFVP s’appuie alors sur des réponses écrites plutôt que sur des suppositions.

## Qu’exige la loi fédérale sur la protection des renseignements personnels?

La loi canadienne n’interdit pas l’IA, mais elle vous garde responsable. La LPRPDE vous rend responsable des renseignements personnels que vous confiez à un fournisseur de services. Les organismes de protection de la vie privée du Canada ont aussi publié neuf principes pour l’IA générative, et le Centre canadien pour la cybersécurité met en garde contre les fuites dans les requêtes. Il s’agit d’information générale, et non d’un avis juridique.

-   **Responsabilité :** les [lignes directrices du Commissariat à la protection de la vie privée](https://www.priv.gc.ca/fr/sujets-lies-a-la-protection-de-la-vie-privee/aeroports-et-frontieres/gl_dab_090127/ "Lignes directrices du CPVP sur le traitement transfrontalier des données personnelles") précisent qu’une organisation demeure responsable des renseignements personnels transférés à un tiers pour traitement. Elle doit recourir à des contrats ou à d’autres moyens pour les protéger.
-   **Principes pour l’IA générative :** les [neuf principes](https://www.priv.gc.ca/fr/sujets-lies-a-la-protection-de-la-vie-privee/technologie/intelligence-artificielle/gd_principes_ia/ "Principes pour des technologies d’IA générative responsables") publiés le 7 décembre 2023 portent notamment sur le consentement, la transparence, la responsabilité, l’exactitude et les mesures de sécurité.
-   **Sécurité :** le [Centre canadien pour la cybersécurité](https://www.cyber.gc.ca/fr/orientation/lintelligence-artificielle-generative-itsap00041 "Conseils du Centre pour la cybersécurité sur l’IA générative") prévient que des utilisateurs peuvent, sans le savoir, fournir des données d’entreprise sensibles ou des renseignements personnels dans leurs requêtes à l’IA.

Vos clients s’en soucient aussi. Dans un [sondage du Commissariat](https://www.priv.gc.ca/fr/mesures-et-decisions-prises-par-le-commissariat/recherche/consulter-les-travaux-de-recherche-sur-la-protection-de-la-vie-privee/2025/por_ca_2024-25/ "Sondage du CPVP auprès des Canadiens sur la protection de la vie privée") mené en 2025, 88 % des Canadiens se disaient préoccupés par l’utilisation de leurs renseignements personnels pour entraîner des systèmes d’IA. Seulement 40 % croient que les entreprises respectent leur droit à la vie privée.

## Comment fonctionne une base de connaissances IA?

Une base de connaissances IA transforme vos documents en mémoire d’entreprise consultable. Vous déposez vos fichiers dans un dossier d’entreprise. La plateforme en extrait le texte, rédige des notes pour chaque rôle et indexe le tout pour permettre une recherche par le sens. Les agents et le personnel autorisé posent ensuite leurs questions et obtiennent des réponses citées, tandis que les règles d’accès déterminent qui voit quoi.

1.  **Rassembler :** déposez vos politiques, vos manuels, vos listes de prix et vos modèles dans le dossier de l’entreprise.
2.  **Extraire :** la plateforme tire le texte de chaque document.
3.  **Synthétiser :** elle rédige des notes pour chaque rôle, afin que la réceptionniste voie la politique de rendez-vous et que les associés voient les conditions de mandat.
4.  **Indexer :** tout devient consultable par le sens, et pas seulement par mots-clés.
5.  **Répondre :** les agents et le personnel obtiennent des réponses qui nomment le document source.
6.  **Agir :** les agents utilisent ces réponses dans les appels, les textos et les courriels, selon vos règles d’approbation.
7.  **Consigner :** chaque question et chaque réponse sont inscrites au journal d’audit.

C’est à la sixième étape que la plupart des outils s’arrêtent. Une base de connaissances sur laquelle vos agents agissent, et non une simple boîte de clavardage : voilà la différence révolutionnaire. Votre [réceptionniste virtuelle IA](/fr/services/receptionniste-virtuelle-ia/ "Réceptionniste virtuelle IA") cite les mêmes conditions de garantie que vos réponses par courriel, parce que les deux puisent à la même source.

Pour la gestion documentaire, le changement est concret. Vous n’avez pas à réorganiser vos lecteurs partagés avant de commencer : il suffit de déposer les documents qui comptent dans le dossier de l’entreprise. Les notes par rôle évitent ensuite à chaque personne de fouiller des centaines de pages pour trouver la bonne consigne.

![Réponse de la base de connaissances à une question du personnel, avec documents sources cités et agents autorisés](/images/fr/services/base-de-connaissances-reponse-citee.webp "Réponse citée tirée des documents de l’entreprise")

Équipe canadienne, réponse en un jour ouvrable

Découvrez ce que vos documents pourraient répondre

Montrez-nous les politiques et les manuels que votre équipe consulte le plus. Lors d’une évaluation gratuite, nous déterminons les rôles, les règles d’accès et les agents qui utiliseraient votre base de connaissances privée.

[Réserver une évaluation gratuite](#contact-form "Réserver une évaluation gratuite")[Appeler le 289 800-1722](tel:+12898001722 "Appeler le 289 800-1722")

## IA privée ou ChatGPT Entreprise : que choisir?

Les forfaits d’IA hébergée pour entreprises offrent le départ le plus rapide : on s’inscrit, on ajoute des utilisateurs et on clavarde. Une base de connaissances privée demande plus de préparation, mais elle garde les documents dans votre propre espace de travail, permet d’exécuter les modèles sur une infrastructure que nous exploitons et donne la même source à chaque agent. Si votre équipe a seulement besoin d’aide à la rédaction, un forfait hébergé peut suffire.

Cinq façons d’appliquer l’IA aux connaissances de l’entreprise

Option

Où tourne le modèle

Où vivent les documents

Les agents s’en servent

Coût typique

Application grand public de clavardage IA

Nuage du fournisseur

Collés dans les conversations

Non

Gratuit à 200 $ US par mois

IA hébergée dans votre suite bureautique

Nuage du fournisseur

Votre suite, selon les conditions du fournisseur

En partie

Par utilisateur, chaque mois

Plateforme d’IA privée d’entreprise

Votre infrastructure

Votre infrastructure

Variable

Prix sur demande

Solution maison sur site

Votre matériel

Votre matériel

Si vous la programmez

80 000 $ US et plus à bâtir (estimation d’un fournisseur)

Base de connaissances IA privée EluxAI

GPU NVIDIA que nous exploitons, traitement local d’abord

Votre espace de travail privé

Oui, chaque agent

Prix après une évaluation gratuite

**Verdict : les forfaits hébergés offrent le départ le plus rapide. Une base de connaissances privée est celle sur laquelle vos agents peuvent travailler en toute sécurité.**

## Comment d’autres outils d’IA peuvent-ils consulter le cerveau de l’entreprise en toute sécurité?

Les outils d’IA approuvés se branchent par une connexion privée propre à chaque entreprise, plutôt que par des fichiers copiés. Chaque connexion utilise une clé d’accès stockée de façon sécurisée, qui peut être limitée aux réseaux approuvés et qui expire à la date que vous fixez. Un sous-traitant peut consulter certaines connaissances pour un projet, puis perdre l’accès automatiquement à l’expiration de la clé, sans effet sur les autres.

C’est là que les services d’intégration de l’IA prennent tout leur sens. Les assistants de programmation, les outils d’IA des analystes et vos propres agents lisent tous la même source encadrée. Personne n’envoie par courriel un chiffrier de données clients à un nouvel outil.

**Exemple illustratif.** Un studio logiciel de Montréal verse ses guides d’exploitation et sa documentation technique, en français et en anglais, dans sa base de connaissances. L’assistant IA d’un sous-traitant s’y connecte avec une clé limitée au réseau du bureau. À la fin du contrat, la clé expire et l’accès cesse.

Les solutions d’IA sur mesure reposent sur la même fondation. Les studios qui livrent des produits à leurs clients peuvent jumeler la base de connaissances au [développement d’applications IA](/fr/services/developpement-applications-ia/ "Développement d’applications par IA"), pour que les agents de programmation suivent la documentation de chaque client.

![Espace de travail privé pensé pour la Loi 25 : outils d’IA approuvés, clés d’accès qui expirent et documents cités](/images/fr/services/loi-25-espace-de-travail-prive.webp "Accès encadré des outils d’IA approuvés à l’espace de travail privé")

## Le test des quatre murs

Le test des quatre murs est notre grille pour vérifier toute promesse de confidentialité, y compris la nôtre. Demandez où tourne le modèle, où vivent les données, qui peut y accéder et ce qui peut sortir. Une offre qui ne répond pas par écrit à ces quatre questions n’est pas assez privée pour des données clients, peu importe ce qu’affirme sa publicité.

-   **Mur 1, le modèle :** où se fait la réflexion? Sur des GPU NVIDIA que nous exploitons, ou chez un fournisseur externe que vous approuvez par écrit.
-   **Mur 2, les données :** où vivent les documents, les notes et les index de recherche, et qui est isolé de qui? Chaque entreprise a son propre espace de travail privé et peut exporter ses données.
-   **Mur 3, l’accès :** qui ou quoi peut l’interroger? Des notes par rôle, des clés stockées de façon sécurisée, des réseaux approuvés et des dates d’expiration.
-   **Mur 4, les sorties et l’audit :** qu’est-ce qui peut sortir, et pouvez-vous prouver ce qui s’est passé? Contrôles des sorties, journal d’audit, approbations humaines et interrupteur d’arrêt d’urgence.

L’emplacement des données dépend de la configuration choisie. La plateforme privilégie le traitement local et peut exécuter des modèles de langage, de parole et de plongements vectoriels sur des serveurs canadiens, avec des options de résidence des données. Si vous optez pour un modèle hébergé externe pour certaines tâches, ces requêtes sont transmises à ce fournisseur selon ses conditions.

Ce test aide aussi à rassembler l’information utile pour une EFVP au sens de la Loi 25, notamment sur les mesures de protection et sur l’endroit où les renseignements sont traités.

## Combien coûte une base de connaissances IA privée?

Sur le marché, l’IA hébergée dans une suite bureautique coûte de 9,20 $ à 28,70 $ par utilisateur par mois. Selon les estimations 2026 d’un fournisseur, une solution simple de recherche documentaire sur mesure coûte de 15 000 $ US à 25 000 $ US, et une solution d’entreprise entièrement sur site, 80 000 $ US ou plus. EluxAI remet une soumission pour une base de connaissances privée après une évaluation gratuite.

Fourchettes de prix typiques du marché pour l’IA privée et hébergée, 2026

Option

Fourchette typique du marché

Source

Module d’IA hébergée pour Microsoft 365

28,50 $ par utilisateur par mois

[Guide canadien des prix, 2026](https://fusioncomputing.ca/microsoft-365-copilot-pricing-canada-2026/ "Prix du module d’IA de Microsoft 365 au Canada (en anglais)")

Google Workspace avec IA intégrée

9,20 $ à 28,70 $ par utilisateur par mois

[Google Workspace Canada](https://workspace.google.com/intl/fr_ca/pricing "Tarifs de Google Workspace au Canada")

Applications grand public d’IA privée

Gratuit à 200 $ US par mois

[Tarifs d’une application grand public](https://venice.ai/ "Tarifs d’une application grand public d’IA privée (en anglais)")

Solution sur mesure de recherche documentaire, simple

15 000 $ US à 25 000 $ US, plus 300 $ US à 800 $ US par mois

[Estimation d’un fournisseur, 2026](https://ortemtech.com/blog/enterprise-rag-implementation-cost-2026 "Coûts de réalisation d’un système de connaissances IA, 2026 (en anglais)")

Solution sur mesure, production

40 000 $ US à 80 000 $ US, plus 1 000 $ US à 3 000 $ US par mois

Estimation d’un fournisseur, 2026

Solution d’entreprise sur site

80 000 $ US à 150 000 $ US et plus, plus 2 000 $ US à 8 000 $ US par mois

Estimation d’un fournisseur, 2026

Un GPU NVIDIA de 96 Go pour poste de travail

21 599,99 $ (prix affiché en septembre 2026)

[Fiche d’un détaillant canadien](https://www.dell.com/en-ca/shop/nvidia-rtx-pro-6000-blackwell-max-q-workstation-edition-300w/apd/490-bldl/graphic-video-cards "GPU NVIDIA pour poste de travail chez un détaillant canadien (en anglais)")

Ce sont des fourchettes typiques du marché, et non les prix d’EluxAI. Le matériel coûte vite cher si vous bâtissez seul. La [Stratégie canadienne sur la capacité de calcul souveraine pour l’IA](https://ised-isde.canada.ca/site/isde/fr/strategie-canada-puissance-calcul-souveraine-pour-lia "Stratégie canadienne sur la capacité de calcul souveraine pour l’IA") prévoit 2 milliards de dollars sur cinq ans, dont jusqu’à 300 millions de dollars pour aider les entreprises canadiennes à acheter de la puissance de calcul.

## Qui a besoin d’une base de connaissances IA privée?

Les cabinets juridiques et comptables ainsi que les cliniques peuvent consulter leurs politiques et leurs dossiers clients sans agents conversationnels publics. Les agences SEO, marketing et Web peuvent isoler les règles de marque de chaque client. Les développeurs d’applications peuvent donner aux agents de programmation un accès encadré à la documentation. Les franchises et les gestionnaires immobiliers peuvent répondre aux appels, aux textos et aux courriels de chaque établissement à partir d’une seule source.

-   **Agences SEO :** les guides de marque, les territoires desservis et les contenus antérieurs gardent les agents SEO et de contenu fidèles à chaque client.
-   **Développeurs d’applications et studios logiciels :** la documentation des clients reste encadrée, et tout s’exporte à la fin du contrat.
-   **Cabinets juridiques, comptables et cliniques :** les dossiers clients et les politiques restent protégés par un accès selon les rôles et des approbations humaines.
-   **Franchises :** un seul manuel d’exploitation répond pour chaque établissement, si bien qu’une personne qui appelle de Sudbury et une autre qui écrit par texto de Kingston obtiennent la même réponse sur la garantie.
-   **Commerce électronique :** les fiches de produits et les politiques de retour alimentent les réponses du service à la clientèle.

La base de connaissances soutient chaque agent de notre gamme de [services d’IA pour entreprises](/fr/services/ "Services d’IA pour entreprises"). Elle fournit les réponses de notre [assistant courriel IA](/fr/services/assistant-courriel-ia/ "Assistant courriel IA"). Les opérations courantes peuvent être confiées à des [agents IA sur mesure](/fr/services/agents-ia-sur-mesure/ "Agents IA sur mesure") qui puisent à la même source. Avant de brancher des systèmes sensibles, un [audit de cybersécurité](/fr/services/pentest-ia/ "Tests d’intrusion IA") peut vérifier votre exposition. Pour définir votre propre cerveau d’entreprise, [joignez notre équipe canadienne](/fr/contact/ "Joindre EluxAI").

Fonctionne sur des GPU NVIDIA

## Technologie NVIDIA : l’inférence privée, sur du matériel bien identifié

L’IA privée n’est privée que si le matériel qui fait la réflexion l’est aussi. Notre système agentique tourne sur notre propre serveur à GPU NVIDIA, où s’exécutent des modèles de langage, de vision, de parole et de plongements vectoriels, et où nous affinons des modèles. Votre base de connaissances ne dépend pas d’un agent conversationnel public pour répondre à une question.

La mémoire est ce qui rend réalistes des modèles locaux performants. [Les GPU actuels de NVIDIA pour poste de travail](https://www.nvidia.com/fr-fr/products/workstations/professional-desktop-gpus/rtx-pro-6000-family/ "GPU professionnels NVIDIA pour poste de travail") embarquent 96 Go de mémoire avec correction d’erreurs. NVIDIA indique aussi que, lorsque ses [microservices d’inférence](https://www.nvidia.com/fr-fr/ai-data-science/products/nim-microservices/ "Microservices d’inférence NVIDIA") sont autohébergés, les données ne quittent jamais votre enclave sécurisée.

La protection s’étend désormais aux données en cours de traitement. NVIDIA a été le premier à offrir l’[informatique confidentielle sur un GPU](https://developer.nvidia.com/blog/announcing-confidential-computing-general-access-on-nvidia-h100-tensor-core-gpus/ "Informatique confidentielle sur GPU NVIDIA (en anglais)"), qui protège les données pendant leur utilisation. Le Canada mise sur la même innovation : TELUS a ouvert à Rimouski, au Québec, une usine d’IA souveraine qui fonctionne avec des GPU NVIDIA et une énergie renouvelable à 99 %. C’est la base novatrice que nous avons choisie.

EluxAI Labs, recherche et développement en Ontario, au Canada

## Comment une base de connaissances privée réduit-elle les hallucinations de l’IA?

En donnant au modèle une base solide et vérifiable. Un algorithme de recherche et de vérification mis au point par EluxAI Labs, en Ontario, repère les bons passages dans vos documents, vérifie que la réponse en découle vraiment et affiche la référence. Quand vos documents ne répondent pas à une question, le système le dit clairement au lieu de combler le vide par une supposition plausible.

Ce que cela pourrait donner dans votre secteur

Recherche clinique

Les questions sur les modes opératoires normalisés et les modifications de protocole obtiennent une réponse qui cite la bonne version.

Services bancaires

Les questions sur les politiques et les procédures reviennent avec la disposition exacte.

Fabrication

Les instructions de travail et les fiches de données de sécurité se consultent directement sur le plancher de production.

Marketing

Les guides de marque et les mandats des clients restent à portée de main pour chaque compte.

## Questions sur la base de connaissances IA privée et la Loi 25

### Qu’est-ce qu’une base de connaissances IA privée?

C’est une mémoire d’entreprise alimentée par vos propres documents, que votre personnel et vos agents IA consultent sans passer par un service public que vous ne contrôlez pas. Les modèles tournent dans l’environnement que vous choisissez, vos documents restent soumis à vos règles d’accès et vos requêtes ne servent pas à entraîner le modèle de quelqu’un d’autre. Chaque réponse indique le document dont elle provient.

### La Loi 25 s’applique-t-elle à l’IA dans mon entreprise?

Oui, dès que l’IA traite des renseignements personnels. La Loi 25 exige une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée avant toute communication de ces renseignements à l’extérieur du Québec. Une personne visée par une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé doit en être informée. Les amendes pénales peuvent atteindre 25 000 000 $ ou 4 % du chiffre d’affaires mondial. Il s’agit d’information générale, et non d’un avis juridique.

### Combien coûte une base de connaissances IA privée?

Tout dépend du matériel, de l’hébergement et du nombre de sources à brancher. Selon les estimations 2026 d’un fournisseur, un système simple de recherche documentaire coûte de 15 000 $ US à 25 000 $ US, et une solution entièrement sur site, 80 000 $ US ou plus. Un GPU NVIDIA de 96 Go pour poste de travail était affiché à 21 599,99 $ chez un grand détaillant canadien en septembre 2026. EluxAI remet une soumission après une évaluation gratuite.

### Mon entreprise peut-elle avoir son propre assistant IA privé?

Oui, de deux façons. Les forfaits entreprise des grands fournisseurs d’IA ajoutent des contrôles d’administration à un service hébergé. Une base de connaissances privée va plus loin : vos documents sont indexés et consultés dans votre propre espace de travail privé, et les modèles de langage peuvent tourner sur des GPU NVIDIA que nous exploitons. Chaque agent EluxAI répond à partir de ce cerveau d’entreprise, et les outils d’IA approuvés y accèdent avec des clés limitées.

### L’IA privée est-elle conforme à la LPRPDE?

Aucune technologie n’est conforme en soi, mais l’IA privée aide à démontrer la conformité. Selon la LPRPDE, vous demeurez responsable des renseignements personnels que vous transférez à un fournisseur de services pour traitement, y compris à l’extérieur du Canada. Garder documents et modèles dans un environnement que vous contrôlez, avec journal d’audit et exportation des données, permet de répondre clairement quand un client ou un organisme de réglementation demande où l’information est allée.

### Où mes données sont-elles stockées?

Cela dépend de la configuration que vous choisissez. La plateforme privilégie le traitement local et peut exécuter des modèles de langage, de parole et de plongements vectoriels sur des serveurs canadiens, avec des options de résidence des données. Si vous choisissez un modèle hébergé externe pour certaines tâches, ces requêtes sont transmises à ce fournisseur selon ses conditions. Les données de chaque entreprise demeurent dans son propre espace de travail privé, et vous pouvez les exporter.

### D’autres outils d’IA peuvent-ils consulter notre base de connaissances?

Oui, avec des limites. Chaque entreprise dispose de sa propre connexion privée, que les applications d’IA approuvées utilisent pour interroger les connaissances choisies. Les clés d’accès sont stockées de façon sécurisée, peuvent être limitées aux réseaux approuvés et expirent à la date que vous fixez. Un sous-traitant peut obtenir un accès pour un seul projet et le perdre automatiquement à l’expiration de sa clé, sans toucher aux accès des autres.

### Pourquoi le matériel NVIDIA compte-t-il pour l’IA privée?

Exécuter des modèles en privé, c’est faire les calculs lourds sur du matériel que vous pouvez désigner. Le calcul accéléré de NVIDIA est la base novatrice que nous avons choisie pour ce travail. Notre système agentique tourne sur notre propre serveur à GPU NVIDIA, où s’exécutent des modèles de langage, de vision, de parole et de plongements vectoriels, et où nous affinons des modèles. Sur le marché, les cartes NVIDIA pour poste de travail offrent maintenant 96 Go de mémoire.

## Cessez de coller des dossiers clients dans des outils d’IA publics

Chaque document copié dans un agent conversationnel public vous échappe en partie. Dites-nous ce que votre équipe doit retrouver, et nous esquisserons une base de connaissances privée lors d’une évaluation gratuite.

-   Une personne de notre équipe examine chaque demande liée au service « Base de connaissances IA privée » et répond en un jour ouvrable.
-   Votre plan pour le service « Base de connaissances IA privée » précise les outils de l’agent, ce qu’il gère seul et ce qui attend une approbation.
-   L’évaluation du service « Base de connaissances IA privée » est gratuite et sans obligation. Vous préférez en parler au téléphone? Appelez le [289 800-1722](tel:+12898001722 "Appeler le 289 800-1722").

Équipe canadienne à Markham, en Ontario

Laissez ce champ vide

Nom completEntrepriseCourriel professionnelTéléphoneQue devraient prendre en charge les agents en premier?Je préfère une recommandationRéceptionniste virtuelle IATextos IA pour entreprisesAssistant courriel IAConception de sites Web par IADéveloppement d’applications par IAOptimisation SEO par IAAgents marketing IAAgents IA sur mesureTests d’intrusion IABase de connaissances IA privéeVeille technologique IAParlez-nous du travail à accomplirJ’accepte qu’EluxAI communique avec moi au sujet de cette demande. Consultez la [politique de confidentialité](/fr/juridique/politique-de-confidentialite/ "Politique de confidentialité").

Demander mon évaluation

## Des agents qui travaillent avec celui-ci

-   [Agents qui gèrent et protègentAgents IA sur mesure](/fr/services/agents-ia-sur-mesure/ "Agents IA sur mesure")
-   [Agents qui répondentAssistant courriel IA](/fr/services/assistant-courriel-ia/ "Assistant courriel IA")
-   [Agents qui répondentRéceptionniste virtuelle IA](/fr/services/receptionniste-virtuelle-ia/ "Réceptionniste virtuelle IA")
-   [Agents qui gèrent et protègentTests d’intrusion IA](/fr/services/pentest-ia/ "Tests d’intrusion IA")