Qu’est-ce qu’un témoin?
Les témoins (cookies) sont de petits fichiers texte qu’un site Web enregistre dans votre navigateur lorsque vous le visitez. Ils permettent au site de mémoriser de l’information d’une page ou d’une visite à l’autre, comme une session ou un paramètre. Parmi les technologies semblables, on trouve le stockage local, le stockage de session et les pixels de suivi. Dans la présente politique, le mot « témoins » désigne l’ensemble de ces technologies.
Les témoins installés par le site Web que vous visitez sont des témoins internes, aussi appelés témoins de première partie. Les témoins installés par une autre entreprise, comme un réseau publicitaire, sont des témoins tiers. Certains témoins expirent à la fermeture du navigateur, tandis que d’autres demeurent jusqu’à une date déterminée ou jusqu’à ce que vous les supprimiez.
Les témoins peuvent être utiles. Ils permettent de rester connecté, de mémoriser un choix de langue ou de conserver des articles dans un panier d’achat. Ils peuvent aussi suivre les gens d’un site Web à l’autre afin de dresser des profils publicitaires. C’est pourquoi les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels s’attendent à ce que les sites Web soient transparents à leur sujet.
Témoins et stockage que nous utilisons
Le site Web d’EluxAI utilise actuellement uniquement un stockage technique strictement nécessaire, et bon nombre de pages n’en utilisent aucun. Le stockage strictement nécessaire est celui dont un site a besoin pour fonctionner correctement et de façon sécuritaire. Il ne vous suit pas sur d’autres sites Web et ne sert pas à établir votre profil.
Il peut s’agir, par exemple, du stockage qui protège notre formulaire de contact contre les pourriels ou qui permet à une fonction de rester active pendant que vous passez d’une page à l’autre. Comme ce stockage est essentiel au service que vous demandez, nous ne vous demandons pas de consentement distinct. Vous pouvez tout de même le bloquer dans votre navigateur, mais certaines parties du site, comme le formulaire de contact, pourraient cesser de fonctionner.
Nos serveurs Web conservent aussi des journaux standard des requêtes, comme les adresses IP et les pages consultées, à des fins de sécurité et de dépannage. Nous examinons le stockage du site lors de chaque mise à jour importante pour confirmer qu’aucun élément facultatif n’a été ajouté. Les journaux de serveur ne sont pas des témoins. Notre politique de confidentialité explique comment nous les traitons.
Aucun témoin d’analyse ni de publicité
Nous n’utilisons actuellement aucun témoin d’analyse, aucun témoin publicitaire, aucun pixel de suivi de médias sociaux ni aucune forme de suivi intersite. Nous ne vendons pas l’information sur votre visite et ne la communiquons pas à des réseaux publicitaires. Comme il n’y a aucun témoin facultatif à accepter ou à refuser, notre site n’affiche pas de bandeau de témoins.
Notre site Web n’utilise donc pas non plus de technologie permettant d’identifier ou de localiser les visiteurs, ou d’effectuer leur profilage. La Loi 25 du Québec exige que ce type de technologie soit désactivé par défaut, et nous respecterions cette règle si nous devions un jour y recourir.
Garder le site exempt de suivi est un choix délibéré. Les entreprises qui s’informent sur nos agents d’IA traitent souvent des renseignements sensibles sur leur clientèle, et notre propre site Web doit respecter les normes de protection de la vie privée que nous intégrons aux déploiements de nos clients. Ce choix rend aussi nos pages plus légères et plus rapides à charger.
Si nous ajoutons des outils d’analyse
Si nous décidons d’ajouter des outils d’analyse ou tout autre témoin facultatif, nous mettrons à jour la présente politique avant leur mise en service. Nous ajouterons aussi des paramètres de consentement qui vous permettront d’accepter ou de refuser les témoins facultatifs, et ceux-ci resteront désactivés jusqu’à ce que vous fassiez un choix. La date en haut de cette page indiquera quand le changement a été apporté.
Les outils d’analyse que nous ajouterions nous aideraient à comprendre le rendement du site, par exemple les pages utiles et les endroits où les visiteurs rencontrent des problèmes. Nous choisirions des paramètres qui limitent les renseignements personnels recueillis. La présente politique décrirait chaque type de témoin, sa finalité et sa durée. Vous pourriez modifier votre choix en tout temps.
Témoins sur les projets de nos clients
Lorsque nos agents conçoivent un site Web ou une application pour un client, c’est le client qui décide des témoins utilisés par ce site. Ce sont alors les avis de confidentialité et les politiques relatives aux témoins du client qui s’appliquent, et non la présente politique. Nous conseillons nos clients sur les paramètres de consentement, mais chacun demeure responsable de sa propre conformité. Si vous visitez un site Web que nous avons conçu pour un client, adressez vos questions sur ses témoins à cette entreprise.
Liens et contenu de tiers
Notre site Web contient des liens vers d’autres sites, comme ceux des organismes de protection de la vie privée et les pages d’aide des navigateurs. Lorsque vous suivez un lien, vous quittez notre site, et ce sont les politiques relatives aux témoins et à la confidentialité de l’autre site qui s’appliquent. Nous ne contrôlons pas les témoins installés par d’autres sites Web et ne sommes pas responsables de leurs pratiques.
Nos pages n’intègrent actuellement aucune vidéo, carte ou fil de médias sociaux de tiers qui installerait ses propres témoins. Si nous ajoutons du contenu intégré, nous mettrons à jour la présente politique et, au besoin, nous vous demanderons votre consentement avant son chargement.
Comment gérer les témoins dans votre navigateur
Tous les principaux navigateurs vous permettent de consulter, de bloquer et de supprimer les témoins. Vous pouvez bloquer tous les témoins, bloquer seulement les témoins tiers ou effacer les témoins chaque fois que vous fermez le navigateur. Le blocage du stockage strictement nécessaire peut nuire au fonctionnement de notre site. Les pages d’aide officielles ci-dessous donnent des instructions étape par étape.
- L’aide de Google Chrome explique comment effacer, autoriser et bloquer les témoins.
- L’aide de Mozilla Firefox explique comment effacer les témoins et les données de sites.
- L’aide d’Apple Safari explique comment gérer les témoins et les données de sites Web sur un Mac.
- L’aide de Microsoft Edge explique comment afficher, autoriser, bloquer et supprimer les témoins.
Téléphones et tablettes
Sur les téléphones et les tablettes, les paramètres des témoins se trouvent généralement dans les réglages du navigateur, sous la confidentialité ou les données de sites. Sur un iPhone ou un iPad, ouvrez l’application Réglages et touchez Safari pour bloquer les témoins ou effacer les données de sites Web. Sur Android, ouvrez Chrome, touchez le menu, puis choisissez Paramètres et Paramètres des sites.
Navigation privée
Les fenêtres de navigation privée, ou incognito, suppriment les témoins à leur fermeture. C’est une façon simple de naviguer sans conserver de témoins par la suite. Cette navigation ne vous rend toutefois pas anonyme auprès des sites Web que vous visitez ni auprès de votre fournisseur d’accès Internet.
Nous joindre au sujet des témoins
Envoyez à notre équipe vos questions sur la présente politique relative aux témoins ou sur l’utilisation du stockage par notre site Web. Une personne vous répond du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure de l’Est).
- Courriel : [email protected]
- Téléphone : 289 800‑1722
- Lieu : Markham (Ontario), Canada
Vous pouvez aussi nous poser vos questions sur les témoins au moyen de notre page Nous joindre. Nos pratiques de protection des renseignements personnels sont expliquées dans nos autres documents juridiques.